Datenschutz

Hinweise zum Dokument: Diese Vorlage soll Ihnen helfen, eine passende Datenschutzerklärung für Ihre Bibliothekswebsite zu erstellen. 

Folgende Punkte müssen zwingend enthalten sein: 

• Der Namen und die Kontaktdaten des Verantwortlichen sowie gegebenenfalls seines Vertreters sowie gegebenenfalls die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
• Hinweis auf die DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung und das TKG 2021 (Telekommunikationsgesetz) 
• Information, wie lange Daten gespeichert werden (z. B. 6 Monate)
• Hinweis auf die Rechte gemäß DSGVO – siehe dazu den Punkt „Ihre Rechte“
• Hinweis auf verwendete Cookies
• Einfache Kontaktmöglichkeit

Textstellen in kursiver Schrift sind anzupassen (ausfüllen, streichen, ergänzen). Bei Datenverarbeitungen in eckigen Klammern prüfen Sie bitte, ob diese für Ihre Bibliothek zutreffen und übernehmen oder löschen Sie die entsprechenden Textstellen. 
 

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2021). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website. Außerdem informieren wir Sie über Ihre Rechte als betroffene Person der Datenverarbeitung. 
Wir bitten Sie, diese Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen. 

Persönliche Daten

Persönliche Daten, die Sie auf dieser Website elektronisch übermitteln, wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse oder andere persönliche Angaben werden von uns nur zum jeweils angegebenen Zweck verwendet, sicher verwahrt und nicht an Dritte/nur in notwendigen Fällen an Dritte (an wen, ggf. warum) weitergegeben. 

Der Provider erhebt und speichert automatisch Informationen am Webserver wie zum Beispiel verwendeter Browser, Betriebssystem, Verweisseite, IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs etc. Diese Daten können ohne Prüfung weiterer Datenquellen keinen bestimmten Personen zugeordnet werden und werden nur zu internen systembezogenen und statistischen Zwecken verwendet und nicht weiter ausgewertet, solange keine rechtswidrige Nutzung der Webseite vorliegt. 

[Formulardaten und Kontaktaufnahme]

Wenn Sie via Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs/zwölf Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. 

Wir ersuchen Sie, beim Schutz Ihrer Daten mitzuhelfen, indem Sie uns vertrauliche Informationen NICHT über unverschlüsselte Kommunikationswege zukommen lassen.

[Datenspeicherung]

Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck von [Datenanwendungen bitte anführen, Beispiele sind: Medien-Reservierungen, Online-Katalog-Funktionen und E-Book-Verleih] vom jeweils externen Service-Anbieter gegebenenfalls Cookies und IP-Daten des Benutzers dieser Services gespeichert werden. Eine Zusammenarbeit erfolgt nur mit Dienstleistern, die DSGVO-konform sind. 
Darüber hinaus werden zum Zweck des Verleihs von Medien folgende Daten auch bei uns gespeichert: 

• Vor- und Nachname
• Adresse
• Telefonnummer
• E-Mail
• Geburtsdatum
• Lesernummer
• Aktuell entlehnte Medien

Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Durchführung des Verleihs erforderlich. Ohne diese Daten können wir keinen Verleih von Medien durchführen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt ausschließlich an DSGVO-konforme Dienstleister und nur im geringst notwendigen Umfang, welcher zur Nutzung der Online-Dienstleistungen nötig ist. 

Ihre persönlichen Leserdaten werden ab Rückgabe des letzten Mediums noch 3 Jahre zur Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen gespeichert. 

Möchten Sie als Leser aus unserer Bibliothek ausscheiden und geben uns dies bekannt, werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht, sofern keine Medien und/oder Gebühren mehr ausständig sind.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 165 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.

Cookies

Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an.
Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben. Nähere Informationen zum Löschen von Cookies finden Sie in Ihrer Browseranleitung (unter „Hilfe“ im Browsermenü). 
Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

[Web-Analyse]

Hinweis zur Web-Analyse: Im Normalfall werden die Zugriffe für jede Website mitprotokolliert. Abhängig vom jeweiligen Analyse-Tool sollten Sie eine der folgenden Möglichkeiten nutzen:

1. Der Anbieter bietet meist einen entsprechenden Text, der hier eingefügt werden kann.
2. Für Bibliotheken, die eine Website beim BVÖ haben, aber kein zusätzliches Analyse-Tool verwenden, übernehmen Sie bitte den Text bei "Text für BVÖ-Websites" für Ihre Datenschutzerklärung
3. Bei "Neutral gehaltener Text" finden Sie einen neutral gehaltenen Text, in den Sie Ihren Anbieter einfügen können.

Text für BVÖ-Websites (Punkt 2.)
Jeder Zugriff auf unsere Internetseite und jeder Abruf einer auf dieser Website hinterlegten Datei werden protokolliert. Die Speicherung dient internen systembezogenen und statistischen Zwecken und werden NICHT zu Profilingzwecken o. Ä. eingesetzt.
Protokolliert werden: 

• Name der abgerufenen Datei
• Datum
• Uhrzeit des Abrufs
• Webbrowser
• Anfragende Domain
• IP Adresse des anfragenden Computers

Die Nutzung von IP-Adressen erfolgt auf Basis der Rechtsgrundlage „berechtigtes Interesse“, das entspricht den gesetzlichen Bestimmungen des Art 6 Abs 1 lit f (berechtigtes Interesse) der DSGVO. Unser berechtigtes Interesse im Sinne der DSGVO ist die Verbesserung unseres Angebotes und unseres Webauftritts. Die Nutzerdaten werden für die Dauer von 12 Monaten aufbewahrt. 

Neutral gehaltener Text (Punkt 3.)
Unsere Website verwendet Funktionen des Webanalysedienstes _ (z. B. Google Analytics, Matomo/Piwik,…) von der Firma _ (z. B. Google International GmbH (Austria VAT), Graben 19, 1010 Wien). Dazu werden Cookies verwendet, die eine Analyse der Benutzung der Website durch ihre Benutzer ermöglicht. Die dadurch erzeugten Informationen werden auf den Server des Anbieters übertragen und dort gespeichert.

Die Nutzung von IP-Adressen erfolgt auf Basis der Rechtsgrundlage „berechtigtes Interesse“, das entspricht den gesetzlichen Bestimmungen des Art 6 Abs 1 lit f (berechtigtes Interesse) der DSGVO. Unser berechtigtes Interesse im Sinne der DSGVO ist die Verbesserung unseres Angebotes und unseres Webauftritts. Die Nutzerdaten werden für die Dauer von 12 Monaten aufbewahrt.

[Newsletter]

Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Newsletters einverstanden sind.
Sobald Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, senden wir Ihnen ein Bestätigungs-E-Mail. Das Abo des Newsletters können Sie jederzeit stornieren, indem Sie sich direkt bei jedem Newsletter vom weiteren Versand abmelden können. Senden Sie Ihren Wunsch zur dauerhaften Datenlöschung an folgende E-Mail-Adresse: [E-Mail-Adresse einfügen] Wir löschen anschließend umgehend Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter-Versand. 

[Empfänger und Auftragsverarbeiter (Ausfüllhinweis: Die Angabe von Auftragsverarbeitern ist nicht zwingend erforderlich)]

Bei der Verarbeitung unserer Daten unterstützen uns einige Partner, sogenannte Auftragsverarbeiter. Diese wurden mit größter Sorgfalt und im Hinblick auf Unbescholtenheit und Vertrauenswürdigkeit ausgewählt und entsprechende Verträge geschlossen. 
Nachfolgende Auftragsverarbeiter arbeiten mit uns zusammen (bitte ergänzen): 

• Provider (z. B. BVÖ, anderer Anbieter)
• Website-Firma
• Softwareanbieter (für Online-Katalog und/oder Fernwartung)
• EDV-Techniker (z. B. von Träger oder externe Firma)
• E-Medien-Verbund
• …

[Verwendung von Facebook-Plugins]

Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem „Like-Button“ („Gefällt mir“) auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins/ 

Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook „Like-Button“ anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. 

Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter https://de-de.facebook.com/policy.php. Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.

[Verwendung von OpenStreetMap (https://www.openstreetmap.org)]

Auf dieser Website befinden sich auf einigen Seiten Karten, die von der OpenStreetMap Foundation (OSMF), bereitgestellt werden. OpenStreetMap ist ein quelloffenes Mapping-Werkzeug. Die Einbindung der Karte auf unserer Website erfolgt mittels eines iframes bzw. durch Abruf der sog. Kacheln (Kartenbilder) vom Server des Anbieters. Dadurch wird Ihre IP-Adresse an den Openstreetmap-Server übertragen. Dabei wird auch ein Sitzungscookie gesetzt (Informationen zu Cookies siehe weiter oben in dieser Datenschutzerklärung).

Bei der Einbindung der Kartendaten berufen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, d. h. als Webseitenbetreiber haben wir ein berechtigtes Interesse daran, die Nutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern.

Informationen zum Datenschutz und rechtlichen Rahmenbedingungen bei Openstreetmap sind unter den folgenden Links abrufbar:

• https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy#Map_Data
• https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Licence/Licence_and_Legal_FAQ

Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerruf zu. 

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund eines berechtigten Interesses verarbeitet werden, Widerspruch einzulegen.

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren, sofern wir nicht in angemessener Zeit reagieren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde. 

Kontakt

Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:
Bibliothek 
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Telefonnummer
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